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En Poräve hacemos que la tecnología y el relax vayan de la mano. Centralizamos todas las opciones de alojamiento en un solo lugar para que no tengas que saltar de una web a otra, ni descargar nada !, Lo mejor: puedes encontrar tu alojamiento ideal con un solo mensaje. Nosotros optimizamos la búsqueda por ti, seleccionando espacios que garantizan una experiencia impecable para que tu única preocupación sea disfrutar.
No, para tu total tranquilidad, Poräve no maneja el dinero de las reservas. Nuestra plataforma facilita la conexión, pero el pago se realiza directamente al alojamiento a través de sus canales oficiales. Esto garantiza transparencia y una relación directa entre tú y el anfitrión.
Nuestra tecnología no descansa: puedes iniciar tu proceso de reserva las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Entendemos que la inspiración para viajar o la necesidad de hospedaje pueden surgir en cualquier momento, por lo que nuestra web está siempre lista para recibir tu solicitud.
Aunque recibimos tu solicitud al instante, la confirmación final es manejada por cada alojamiento de acuerdo a su disponibilidad en tiempo real. Una vez que el establecimiento valida el espacio, recibirás una notificación oficial. Así nos aseguramos de que tu llegada sea perfecta y sin contratiempos.
Si el alojamiento seleccionado no cuenta con disponibilidad, ¡no te preocupes! Al tener todas las opciones centralizadas, podemos ayudarte rápidamente a encontrar una alternativa de igual o mejor calidad para que tu plan de viaje no se detenga.
Tu paz mental es lo más importante para nosotros. Si durante tu estadía surge algún inconveniente o el lugar no cumple con lo esperado, háznoslo saber de inmediato. En Poräve auditamos constantemente a los prestadores para asegurar que el “relax” sea una promesa cumplida.
Estamos a un clic de distancia para apoyarte. Puedes escribirnos directamente a través de nuestro WhatsApp para una respuesta rápida o completar nuestro formulario de contacto si prefieres detallar tu caso. Ya sea una duda, un problema o una sugerencia, estamos aquí para escucharte.